Huisartsenpraktijk en apotheek gecertificeerd!

Jaarlijks worden alle processen en protocollen in de praktijk en apotheek gecontroleerd door TUV Nederland. Gekeken wordt dan naar de zorgvuldigheid die nodig is om goede en veilige zorg te leveren in de huisartsenpraktijk en in de apotheek. Deze maand hebben we opnieuw het certificaat ontvangen volgens de nieuwe norm ISO 9001 2015 en daar zijn we heel erg blij mee.

Maar ook dat wat minder meetbaar is, is voor ons minstens zo belangrijk: het creëren van een warme sfeer, welkom zijn, aandacht hebben en tijd nemen voor een ieder die van onze hulp afhankelijk is. Als u suggesties voor verbetering heeft horen we dat graag, niet alleen van de TUV, maar vooral ook van u!

Een goed resultaat behalen is fijn, daar blijven we als team iedere dag ons best voor doen.